FAQ

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
De levering duurt meestal 5-10 werkdagen. Heb je vragen? Stuur ons dan een e-mail op info@klavyna.com.

Wanneer wordt mijn bestelling verwerkt?
We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen. We verwerken bestellingen van maandag tot en met vrijdag, en je kunt verwachten dat je bestelling binnen 1-3 werkdagen wordt verwerkt en de volgende dag wordt verzonden. Houd er rekening mee dat we in het weekend geen pakketten versturen.

Hoe kan ik mijn pakket volgen?
Zodra je bestelling is verwerkt, sturen we je een trackingcode waarmee je je pakket op onze website kunt volgen. Voer gewoon je e-mailadres en ordernummer in, en je bent klaar! Maak je geen zorgen als je je trackingcode bent kwijtgeraakt of een verkeerd e-mailadres hebt ingevoerd – we helpen je graag verder.

Heb je nog vragen?
Geen probleem! Ons geweldige supportteam staat voor je klaar. Stuur ons gewoon een e-mail op info@klavyna.com, en we reageren binnen 6 uur (of misschien zelfs sneller).